금융전문가와 함께하는 FAQ
  • Q1. 머니큐는 어떤 서비스인가요?
    머니큐는 담보가 있는 상품만 소싱하고 연체 발생 채권을 모두 당사가 인수 혹은 재양도(회사, 개인 등) 하여 두자손실을 최소화하는 “세상에서 가장 안전한 크라우드 펀딩 플랫폼”입니다.
  • Q2. 머니큐를 이용하려면 꼭 국내 계좌가 필요한가요?
    네, 국외에 거주하고 계시더라도 국내 계좌를 가지고 있어야 합니다. (또한, 국외 거주 투자자 명의의 휴대폰 번호가 있어야 합니다.
  • Q3. 가상계좌가 무엇인가요?
    투자를 진행 할 때 투자금을 입금하는 입금계좌입니다. 가상계좌는 다수의 고객을 보유한 기업이 자금의 입금 및 출금 등을 보다 편리하게 하기 위하여 고객에게 부여하는 일종의 입금확인 번호입니다. 원하시는 상품의 투자 신청서를 작성한 후, 가상계좌에 투자금을 입금하시면 투자가 완료됩니다.
  • Q4. 회원가입은 어떻게 하나요?
    머니큐 이용안내 PC화면에서는 우측 상단의 회원가입 버튼을 통해 실명 / 이메일 / 문자+특수기호+숫자가 포함된 비밀번호 / 휴대폰 인증을 하시면 회원가입이 완료됩니다. 모바일화면에서는 좌측 상단의 버튼을 클릭하시면 나타나는 메뉴 하단의 회원가입 버튼을 누르시면 가입양식 페이지로 이동합니다
  • Q5. 계정정보는 어떻게 변경할 수 있나요?
    우측 상단의 고객님 성명을 클릭하시면 마이페이지 ‘대시보드’ 화면으로 이동합니다. 좌측 프로필 박스에서 ‘’를 클릭하시면 개인정보 수정을 하실 수 있습니다.
  • Q6. 아이디/비밀번호를 분실했으면 어떻게 해야 하나요?
    로그인 화면 하단에서 아이디 / 비밀번호를 찾으실 수 있습니다. 아이디의 경우 본인의 휴대폰 정보를 통해 찾으실 수 있으며, 비밀번호는 등록된 이메일(ID)로 재설정 링크를 전송해드립니다.
  • Q7. 안전한 투자가 가능한 이유는 무엇인가요?
    기존 금융권에 비해 상대적으로 낮은 대출이자 및 높은 투자 수익률을 제공할 수 있는 이유는 차별화된 머니큐의 서비스 제공 덕분입니다. 머니큐는 부동산 담보대출 상품, 수익이 보장되는 NPL상품 그리고 매입 이 확실한 채권 상품만을 소싱함과 더불어 연체 발생 채권을 전부 당사가 인수하기 때문에 안전합니다.
  • Q8. 회원을 탈퇴하려면 어떻게 해야 하나요?
    회원탈퇴를 원하시는 경우 support@enablekorea.co.kr로 문의해주시기 바랍니다.
  • Q9. 주민등록번호(원천징수)를 왜 수집하나요?
    세금 원천징수의 목적으로 수집합니다. 소득세법에 따르면 이자소득은 근로소득과 마찬가지로 세금 원천징수 대상입니다. 수집한 주민등록번호는 모두 암호화되어 관련 데이터 오남용 및 불법 유출에 의한 피해를 근본적으로 막고 있습니다.